mayo 2015

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Datos a tener en cuenta para tener una buena Experiencia de Usuario (UX)

Una aplicación móvil debe de ser vista desde el punto de vista del usuario tipo. Es decir, que aunque deba cumplir su función corporativa, también debemos tener en cuenta la opinión de nuestro cliente si queremos que tenga éxito. Para lograrlo, debemos prestar atención al diseño y a la usabilidad en el desarrollo de aplicaciones y en el desarrollo de juegos.

Diseño y desarrollo de aplicaciones

Para llegar a un diseño de aplicaciones y usabilidad óptimos, debemos tener en cuenta el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la imagen corporativa de la empresa. En el desarrollo de aplicaciones es imprescindible tener estos parámetros en mente antes de empezar a crear apps. Si el desarrollador encargado del proyecto no tiene nociones de diseño y usabilidad deberá consultarle al responsable de esa parte del proyecto para programar en consecuencia.

Pero también pude ser que el desarrollo de aplicaciones haya terminado y tengamos que solucionar problemas de diseño y usabilidad en apps ya hechas y lanzadas al mercado. Si una aplicación es buena o ya tiene el grueso de su mercado utilizándola, funcionará sin problemas. Si por ejemplo la app de Google Maps o las de la suite de apps de Facebook, no se invirtiera en diseño, seguiría siendo utilizada por muchos usuarios por que es una herramienta conocida y que funciona bien.

Sin embargo, un buen diseño siempre ayudará a mejorar la experiencia del usuario, y ayudará a captar nuevos clientes potenciales, sumará puntos a la buena funcionalidad. Para cambiar el diseño y la usabilidad siempre habrá que cambiar el desarrollo de aplicaciones y tendremos que contar con un programador experto.

Pero debemos tener cuidado. Diseño y usabilidad son distintos, pero deben ir integrados. Eso sí, el diseño nunca debe condicional la usabilidad. Es decir, la usabilidad no debe estar condicionada por el diseño sino que debe primar, y el diseño ser construido sobre esa base de funcionamiento y buena usabilidad de la app. Ambas también van ligadas al desarrollo de aplicaciones, por lo que será imprescindible que el programador trabaje estrechamente con el diseñador.

Desarrollo de aplicaciones. Google Maps Android.
Google Maps para tablet Android
Realizando antes los wireframes en el desarrollo de aplicaciones , podremos definir primero el funcionamiento de la app sin ningún tipo de diseño nos permitirá establecer una navegación sencilla, funcional y detectar fácilmente los errores que puedan haber. Corregir los errores en esta etapa inicial nos servirá para ahorrarnos las modificaciones posteriores también en el diseño.

Una vez que la usabilidad y la funcionalidad estén cubiertas, podemos ponernos manos a la obra con el diseño. En él, las tonalidades y colores de las apps corporativas siempre tendrán íntima relación con la marca en cuestión. Como ejemplo podemos fijarnos en el juego Dots o el la versión móvil de Skype.
Saber combinar las tendencias en diseño de apps, como el ‘flat design’ que tanto se lleva en el diseño web y que llegan a los dispositivos móviles, con las imágenes actuales de las marcas y trasmitirle al programador como integrarlo todo n el desarrollo de aplicaciones es la clave. Integrar tantas variables no es tarea fácil, pero será imprescindible y requisito indispensable para que nuestra app tenga éxito.

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